Livrăm prin Sameday: la adresa ta, cu curierul, sau într-un easybox ales de pe hartă la finalizarea comenzii. În prezent livrăm doar în România.
Cât costă
Curier la adresă: 19,99 lei · easybox: 9,99 lei
Plata ramburs (la livrare): +5,00 lei; cu cardul online nu se adaugă nimic.
Transportul e gratuit la livrarea la adresă pentru comenzile de la 300 lei, fără taxă de ramburs. Pragul se calculează la valoarea produselor din coș, înainte de reducerea din voucher și de cea pentru esența cadou; mostrele primite cadou nu intră în calcul. Coșul îți arată cât mai ai până la prag. La easybox, transportul e gratuit de la 300 lei.
Când pleacă și când ajunge
Comenzile cu produse din stoc, plasate până la ora 15:00 în zilele lucrătoare, pleacă din depozit în aceeași zi și ajung de obicei în 1–2 zile lucrătoare.
Comenzile plasate vineri după ora 15:00, sâmbăta și duminica se pregătesc luni. Cele din zilele de sărbătoare legală, în prima zi lucrătoare.
Produsele aduse de la furnizor au termenul scris pe pagina produsului. În perioadele aglomerate (sărbători, campanii) termenele se pot prelungi cu o zi.
Când predăm coletul curierului, primești pe email confirmarea comenzii și numărul AWB, ca să urmărești livrarea.
La primirea coletului, verifică-l în fața curierului. Dacă e deteriorat sau conținutul nu corespunde, cere curierului un proces-verbal sau refuză coletul și anunță-ne la office@tien.ro. Dacă nu reușești, ne poți anunța și după; drepturile tale rămân aceleași.
